Vos questions, nos réponses

La conception commence à 250 $. C’est un coût unique qui couvre le design, la construction, la mise en place du contenu et la mise en ligne. À cela s’ajoutent l’hébergement et l’entretien à 140 $ par année (ou 16 $ par mois), payés directement par vous, à votre nom. Chaque langue supplémentaire coûte 30 $. Les extras comme un menu numérique, une boutique en ligne ou un système de réservation dépendent de vos besoins — appelez et vous aurez un vrai chiffre, pas une fourchette.

L’hébergement, votre certificat SSL, la sécurité, les sauvegardes et une année complète de soutien. Le soutien, ça veut dire que vous pouvez appeler pour des corrections, de petits changements et des questions — pas une file d’attente de billets. Vous payez Hostinger directement et le compte est à votre nom, alors rien n’est retenu en otage si vous décidez un jour de partir.

La plupart des sites sont en ligne en 7 jours au strict minimum, et plus longtemps selon vos besoins. Un site simple de cinq pages pour une entreprise locale est habituellement le plus rapide. Une boutique en ligne, un système de réservation ou un site entièrement bilingue prend considérablement plus de temps. Le facteur le plus important reste la vitesse à laquelle vous nous envoyez vos photos et vos textes.

Oui, entièrement. Les fichiers du site sont à vous, le compte d’hébergement est à votre nom et le domaine est enregistré à votre nom. Il n’y a aucun contrat à long terme et rien ne vous empêche d’emporter le site ailleurs. C’est voulu — un site web dont vous n’êtes pas propriétaire n’est pas vraiment un actif.

Une idée générale de ce que fait votre entreprise et de qui vous voulez rejoindre, des photos de votre travail, votre logo si vous en avez un, ainsi que vos coordonnées et vos heures. Si vous n’avez ni photos ni textes, dites-le — c’est normal, et on trouvera une solution. Vous n’avez besoin de rien de technique.

Deux séries complètes de révisions sont incluses après la présentation du premier prototype. Les petits ajustements — un changement de formulation, une photo remplacée, une couleur modifiée — sont toujours gratuits et ne comptent pas dans ces séries.

Ça dépend de ce que vous voulez changer, et on le configure en conséquence. Ce que vous modifiez souvent, comme les plats du menu, les prix ou les heures d’ouverture, peut être rendu modifiable. Pour le reste, la plupart des propriétaires préfèrent envoyer un message et faire faire le changement — c’est justement à ça que sert l’année de soutien.

Votre site est conçu pour que Google puisse bien le lire : structure propre, titres corrects, titres et descriptions de pages, balisage d’entreprise locale, plan du site et temps de chargement rapides. C’est la base, et c’est inclus. Le classement dépend aussi de votre concurrence et de votre fiche d’entreprise Google — qui est gratuite et vaut la peine d’être créée. On vous montrera comment.

Oui. Une véritable version dans une deuxième langue, pas une traduction automatique de navigateur — des pages distinctes avec les bonnes balises hreflang pour que chaque langue se classe séparément dans les résultats de recherche. C’est 30 $ par langue supplémentaire. L’arabe et d’autres langues sont aussi offerts.

Oui. Le menu numérique gère les prix, les photos, les descriptions, les spéciaux du jour et les étiquettes d’allergènes, et il est conçu pour bien se lire sur un téléphone plutôt que d’être un PDF que les clients doivent agrandir au doigt. Vous obtenez aussi un code QR pour les tables, la vitrine et les sacs pour emporter.

Oui. Ça peut être un simple formulaire de demande ou un calendrier complet avec vos vraies disponibilités, vos types de services, les durées et des courriels de confirmation automatiques. Si vous utilisez déjà un système de réservation qui vous plaît, on bâtit généralement autour plutôt que de le remplacer. Appelez pour le prix.

Deux adresses courriel d’entreprise sont incluses — vous@votreentreprise.ca plutôt qu’une adresse gmail. D’autres sont disponibles au besoin.

Oui. Chaque site est livré avec un certificat SSL (le cadenas dans le navigateur), le HTTPS forcé, des en-têtes de sécurité renforcés et une protection contre les pourriels sur tous les formulaires. Comme le site est codé à la main plutôt que bâti sur des extensions WordPress, il y a beaucoup moins de portes d’entrée à attaquer.

Vous avez une année complète de soutien incluse. Appelez ou écrivez pour des corrections, de petits changements ou quoi que ce soit qui ne fonctionne pas, et c’est réglé. L’hébergement se renouvelle à 140 $ par année, et après la première année vous pouvez poursuivre avec le soutien ou garder seulement l’hébergement — à votre choix, sans contrat.

Oui, et c’est une demande fréquente. On évalue honnêtement le site actuel, on conserve ce qui fonctionne déjà pour vous dans les recherches, et on refait le reste comme il faut. Les adresses existantes sont conservées ou redirigées pour ne pas perdre votre classement Google, et l’ancien site est sauvegardé avant tout changement.

Oui. Ottawa est notre base et la majorité des clients sont locaux, mais toute la démarche fonctionne très bien par téléphone, WhatsApp et courriel, alors les entreprises de partout en Ontario sont les bienvenues.

Vous payez la conception seulement une fois le site terminé et à votre satisfaction. Aucun dépôt au départ. L’hébergement est la seule chose que vous payez avant la mise en ligne, parce qu’il va directement à Hostinger, à votre nom, plutôt que de passer par nous.